1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных в барбершопе «Мужество» (далее — Оператор) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей сайта, пользователей Telegram-бота и клиентов студий.
1.3. Действующая редакция Политики размещена на сайте Оператора и доступна неограниченному кругу лиц.
2. Сведения об Операторе
2.1. Наименование: ООО «Мужество». ИНН: 0000000000. Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12.
2.2. Контакты по вопросам обработки персональных данных: +7 123 456-78-90, info@muzhestvo-barber.ru.
2.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных — руководитель Оператора.
3. Категории субъектов и состав персональных данных
3.1. Клиенты: фамилия или имя, указанные при записи; номер телефона; идентификатор и имя пользователя в Telegram, если клиент подключил Telegram-бот; сведения о посещениях — дата, время, студия, мастер, услуги, стоимость и способ оплаты; сведения о бонусных баллах и операциях с ними; оценки и отзывы о визитах; сведения о неявках.
3.2. Работники и представители Оператора: имя, роль, адрес электронной почты, идентификатор в Telegram.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных.
4. Цели обработки
4.1. Оформление и ведение записи на услуги, включая подтверждение, перенос и отмену записи.
4.2. Информирование клиента о предстоящем визите и об изменениях в записи.
4.3. Ведение бонусной программы, начисление и списание баллов.
4.4. Учёт качества услуг на основании оценок клиентов.
4.5. Формирование обезличенной статистики оказанных услуг.
4.6. Направление рекламных и информационных сообщений — только при наличии отдельного согласия.
4.7. Обеспечение доступа работников Оператора к административной панели.
5. Правовые основания обработки
5.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
5.2. Исполнение договора об оказании услуг, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
5.3. Для рекламных сообщений — согласие, предусмотренное ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка осуществляется автоматизированным способом с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, а также без использования средств автоматизации.
6.2. Оператор совершает следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.3. Доступ к персональным данным имеют работники Оператора в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей. Мастерам номера телефонов клиентов не отображаются.
6.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7. Сроки обработки и условия прекращения
7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия или поступления требования об удалении, если иной срок не установлен законодательством.
7.2. Бонусные баллы аннулируются при отсутствии посещений в течение шести месяцев.
7.3. При отзыве согласия или по требованию субъекта персональные данные удаляются, а сведения об оказанных услугах обезличиваются и сохраняются для статистического учёта.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие.
8.2. Для реализации этих прав достаточно воспользоваться разделом «Мои данные» в Telegram-боте Оператора либо обратиться по контактам, указанным в пункте 2.2 настоящей Политики.
8.3. Обращение рассматривается в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
9. Меры по обеспечению безопасности
9.1. Оператор принимает меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ.
9.2. Применяются: разграничение прав доступа работников, защищённое соединение при передаче данных, хранение паролей и ключей доступа отдельно от программного обеспечения, регулярное резервное копирование базы данных.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.
10.2. Редакция от 23 сентября 2026 года.
Я, оставляя свои данные в форме записи на сайте либо в Telegram-боте барбершопа «Мужество», свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «Мужество» (ИНН 0000000000, г. Москва, ул. Тверская, д. 12) на обработку моих персональных данных: имени, номера телефона, сведений о моих посещениях, бонусных баллах и оценках, а также данных моего профиля в Telegram, если я подключил Telegram-бота.
Согласие даётся в целях оформления и ведения записи на услуги, информирования меня о визите и изменениях в нём, ведения бонусной программы и учёта качества услуг.
Оператор вправе совершать с указанными данными действия, предусмотренные пунктом 6.2 Политики обработки персональных данных, автоматизированным и неавтоматизированным способом.
Согласие действует до его отзыва. Отозвать согласие можно в разделе «Мои данные» Telegram-бота или обратившись по телефону +7 123 456-78-90 либо на адрес info@muzhestvo-barber.ru. Отзыв согласия влечёт отмену будущих записей, аннулирование накопленных бонусных баллов и удаление персональных данных; сведения об оказанных услугах сохраняются в обезличенном виде.
